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Preguntas frecuentes

¿Cómo cuidar y conservar mi joya?

Cada pieza merece un cuidado especial para preservar su belleza y acabado. Recomendamos evitar el contacto con agua, perfumes, cremas y productos químicos. Para su conservación, disponemos de un paño especial de limpieza y una tula diseñada para proteger cada joya. Guárdala individualmente después de cada uso, preservando así sus cualidades y delicadeza a lo largo del tiempo.

¿Puedo solicitar una pieza personalizada?

Sí. En Paola Arenas creemos en la belleza de las piezas que reflejan una identidad propia. Ofrecemos la posibilidad de explorar creaciones personalizadas, sujetas a disponibilidad de materiales, piedras y viabilidad del diseño. Nuestro equipo te acompañará durante el proceso para materializar una pieza que dialogue con tu esencia.

¿Realizamos envios nacionales e internacionales?

Sí. Llevamos el arte de Paola Arenas más allá de nuestras fronteras, con envíos dentro de Colombia y a destinos internacionales seleccionados. Cada pedido recibe especial atención en su preparación y embalaje, procurando que tu joya llegue en óptimas condiciones. Los costos y tiempos de entrega se determinan según el destino.

© 2026 Paola Arenas

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